Versandinformationen

Da jede Rücksendung die Umwelt belastet, möchten wir euch ans Herz legen, nur die Menge an Ware zu bestellen, die ihr auch tatsächlich benötigt.

Solltet ihr die Ware trotzdem zurücksenden wollen, dann schreibt uns gerne eine Nachricht an info@gruenes-glueck.com. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

Schreibt uns gerne auch bei Reklamationen eine Mail an die oben genannte Adresse, damit wir eine schnelle und unkomplizierte Lösung finden können.

Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an uns, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Wir empfehlen Euch, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

Versanddienstleister

Alle Bestellungen werden mit DHL Warenpost verschickt.
Bei größeren Sendungen behalten wir uns ein kostenloses Upgrade auf DHL Paket vor.
Sie erhalten eine Sendungsnummer.

Versandkostenpauschale

Die Kosten für Versand & Verpackung betragen pauschal pro Bestellung:
Nach Deutschland: 4,90 € (incl. MwSt.) – Versandkostenfrei ab 69 € Bestellwert
Nach Österreich: 12,90 € (incl. MwSt.)
In die Schweiz: 12,90 € (incl. MwSt.)

Lieferzeit

Der Versand erfolgt am nächsten Werktag
Regionale Feiertage in Baden-Württemberg sind zu berücksichtigen
Die Lieferzeit beträgt ca. :
Nach Deutschland: 2-4 Werktage
Nach Österreich: 2-4 Werktage
In die Schweiz: 4-7 Werktage

Aktuelle Informationen zu möglichen Lieferverzögerungen aufgrund der Corona Pandemie finden sie auf den Seiten von DHL:

https://www.dhl.de/de/privatkunden/kampagnenseiten/coronavirus.html